Quiz Unidade I

1. Cada cultura compõe-se de subculturas que fornecem identificação e socialização mais específicas para seus membros.
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2. Os grupos de referência que exercem influência direta no processo de compra são chamados de grupo de dissociação.
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3. A família influencia fortemente no comportamento de compra.
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4. Muitas vezes, o consumidor escolhe e usa marcas com personalidade coerente com sua auto-imagem.
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5. Sigmund Freud concluiu que as forças psicológicas que formam o comportamento dos indivíduos são basicamente inconscientes e que ninguém chega a entender por completo as próprias motivações.
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6. Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o ideal é que ocorra a ausência de insatisfatores para que o cliente saia satisfeito.
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7. Por causa da atenção seletiva, somos propensos a lembrar os pontos positivos mencionados a respeito de um produto de que gostamos e a esquecer os pontos positivos expostos a respeito de produtos concorrentes.
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8. Sabe-se que com relação à retenção seletiva, é mais provável que as pessoas notem estímulos que se relacionem com uma necessidade atual.
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9. A distorção seletiva é a tendência que temos de transformar a informação em significados pessoais e interpretá-la de modo que se adapte a nossos prejulgamentos.
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10. Abraham Maslow queria explicar por que os indivíduos são motivados por necessidades específicas em determinados momentos. Maslow afirma que as necessidades humanas são dispostas em uma hierarquia, da menos urgente a mais urgente.
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• Izveidots 28/03/2020
• Publicēti 28/03/2020
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